El community manager, como todo buen profesional, debe tener siempre presente unos principios a la hora de realizar su trabajo. No todo vale en Internet, ni la audiencia acepta cualquier cosa que publiquemos. Por ello he recopilado diez mandamientos que se deben tener en cuenta para que el trabajo del community manager consiga los resultados esperados o al menos intentarlo siempre…;)
Saber cómo hacer un social media plan es básico para cualquier Community Manager. Antes de ponerte a llevar a cabo acciones en redes sociales, emailmarketing, estrategias de SEO o escribir en el blog, debes conocer en profundidad la empresa. Para ello el social media plan es una guía perfecta para planificar tus acciones y para que tu jefe o el dueño del negocio sepa paso a paso qué vas a hacer, porqué y lo más importante para qué 🙂
El contenido visual está más de moda que nunca y por ello las empresas buscan recursos para llamar la atención del cliente de manera rápida, original e impactante. Redes sociales como Instagram y Pinterest cobran especial relevancia en este nuevo paradigma donde una fotografía o un vídeo puede convertirse en tu mejor aliado a la hora de hacer marketing. Sin embargo algunas se preguntan: ¿cuál de las dos redes sociales es mejor?, ¿debo elegir entre una de ellas o estar en las dos? Aquí te dejo una pequeña guía con ventajas y desventajas de cada una de ellas para ayudarte a decantarte por una o por las dos. ¡Vamos allá! 🙂
Una de las principales ventajas que nos aportan las redes sociales es la posibilidad de interactuar entre diferentes usuarios. Sin embargo para una empresa o marca no siempre es fácil gestionar los comentarios en las diferentes cuentas de Facebook, Twitter o del propio blog y más aun cuando esos comentarios son negativos. Es por ello por lo que creo que estos consejos te serán útiles a la hora de responder a la gente que interactúa con tu marca, ya sea para quejarse o para halagarte 🙂
Saber qué publicar en Facebook no siempre es fácil para una empresa. Esta red social tiene unas características que complican el uso comercial de ella. Pero tranquilo existen una serie de técnicas que harán que tu publicación triunfe en Facebook. ¡Vamos a ello! 🙂
Ser Community Manager no es tarea fácil. Además de la responsabilidad de ser la persona encargada de gestionar la comunicación online de una marca, tiene que poseer conocimientos sobre analítica, edición de vídeo, de fotografía, de marketing, de redacción…y así hasta un largo etcétera. Pero, ¡no te asustes! La tecnología nos lo pone fácil. Gracias a la multitud de programas que existen, el trabajo de un Community Manager es mucho más sencillo y ameno. Aquí te propongo algunas de las aplicaciones que más uso yo, aunque ten en cuenta que no están todas las que son, ni tienen por qué ser todas las que están. ¡Vayamos por pasos! 🙂
Hay una duda que siempre nos asalta antes de ponernos a escribir un post en un blog o una página web: ¿sobre qué tema escribo?, ¿qué contenido debo usar?, ¿interesará esto a mi público? Bien, nadie tiene la fórmula perfecta, pero sí que existen ciertas reglas sobre lo qué funciona y lo que no en Internet y estas que te propongo te ayudarán a la hora de buscar el tema estrella para tu blog. 😉
Estar en Internet se ha convertido en una necesidad para cualquier empresa. No todas saben, sin embargo, cómo hacerlo. ¿Qué redes sociales escogemos?, ¿cómo llegamos al público objetivo? Estas son algunas de las preguntas que todo empresario se cuestiona antes de lanzarse a empezar su empresa en Internet. Aquí te dejo algún consejo que espero te sea de ayuda para mejorar la presencia de tu negocio en la web.
¡Muy buenas a todos! En este primer post quiero hablaros de la búsqueda de empleo. Alguien, muy sabio, dijo una vez que buscar empleo es un trabajo en sí mismo y no puedo estar más de acuerdo. La comunicación, el cómo nos vendemos ha cobrado especial importancia con Internet. Sin embargo no todos sabemos cómo hacerlo correctamente y hoy espero poder ayudaros con algún consejo que me han dado a mí antes y con otros que he aprendido en el día a día.
SARA LORENTE 